Les avis de nos clients
PHILIPPE T.
Avis déposé le 01/06/2026 - Hôtel confortable et très bien situé
4 / 5
Personnel très accueillant et professionnel. L'hôtel est vraiment très bien situé juste après le pont vieux et avec une vue magnifique sur la cité. Chambre spacieuse et petit déjeuner assez varié. L'hôtel est plutôt un 4 étoiles qu'un 5 étoiles : des toiles d'araignées derrière la fenêtre de la salle de bains, le ménage non effectué la veille de notre départ. Par contre nous n'avons pas testé le spa. La piscine est intérieure dans un espace restreint mais proche de la salle de fitness.
ANA MARIA M.
Avis déposé le 26/05/2026 - Sejour bien trop court
5 / 5
On s'est arrêté une nuit à l'Hôtel du Roi à Carcassonne et on a pu profiter de leur piscine intérieure avant de prendre un verre et diner sur leur terrasse avec vue magnifique sur la Cité.
Gaëlle S.
Avis déposé le 25/05/2026 - Très bon séjour
5 / 5
Hôtel très bien placé, le personnel est souriant.
La chambre est spacieuse et confortable, la vue sur la cité est magnifique.
Les bouteilles d'eau fraîches à volonté ont été très appréciées au vue de la chaleur du week-end.
Seul petit bémol pour le petit déjeuner. Beaucoup de choix, rien à dire mais l'organisation laisse à désirer.
Sur les 2 petits déjeuners que nous avons pris, il manquait plusieurs choses (pain, beurre, viennoiseries, l'eau pour le thé était froide...).
On voit bien que le personnel est là mais ne semble pas voir ce qu'il manque... il faut demander sans cesse quelque chose.
Du pain frais serait aussi apprécié à la place du pain congelé.
Dommage car sinon, rien à dire.
DUMARCET P.
Avis déposé le 27/05/2026 - Un accueil loin du standard d'un 5 étoiles
4 / 5
Un excellent hotel, très bien placé mais le personnel n'est pas au niveau attendu d'un 5 étoiles.
Paulo C.
Avis déposé le 06/05/2026 - Excellent
5 / 5
De l’emplacement, en passant par le cadre, l’accueil, le confort (installation et literie), tout est parfait. La vue sur la Citadelle offrant du sublime à l’excellence.
Les étoiles sont méritées
Joelle S.
Avis déposé le 06/05/2026 - BONHEUR
5 / 5
Ce fut une expérience magnifique avec mes filles ! Respect , simplicité , accueil , et humour ont été les accompagnements
de ces trois jours passés dans ce très beau lieu .
Encore merci pour votre gentillesse et votre générosité au moment de mon anniversaire !!!...
OLIVIER B.
Avis déposé le 06/05/2026 - Bel hotel
5 / 5
Chambre tres bien mais piscine pas assez chauffée à mon gout ni de mon ami et horaires trop restreintes
MARLENE G.
Avis déposé le 17/04/2026 - Hôtel agréable et bien situé pour une visite de Carcassonne
4 / 5
Points positifs : bel hôtel décoration soignée literie salle de bain confortables ; personnel agréable ; piscine accueillante, restaurant de bonne qualité, hôtel idéalement situé ; terrasse agréable
Point négatif : qualité du petit déjeuner : céréales de supermarché, fruits coupés sans trop de goûts, pas trop de choix , viennoiserie pas de toute fraîcheur ; le bac vapeur pour la cuisson des œufs n’est pas suffisamment chaud pour assurer le respect des temps de cuisson des œufs
JEAN YVES P.
Avis déposé le 17/04/2026 - agréable
5 / 5
un accueil professionnel très sympathique ! chambre à la hauteur de nos attentes tout confort
Adeline S.
Avis déposé le 14/04/2026 - Tout simplement parfait !
5 / 5
Séjour extraordinaire : emplacement de rêve aux pieds de la cité, personnel parfait (professionnel, gentil, attentionné) avec une mention spéciale pour Célia et Wendy de l'espace SPA et Nicolas de l'espace Bar/Restauration. La chambre est grande, propre avec une excellente literie.