Eliospa, détendez vous autrement !

Une vue imprenable sur le pont vieux et la citée depuis un joli balcon fleuri …. Chambre ultra cosy restauration au top….

Service hôtelier de grande qualité, par contre la restauration mériterait d'être améliorée! Le service de l'hôtel à très bien réagi en nous offrant une coupe de champagne avec le plat commandé.

Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel et sommes satisfaits de notre séjour. Nous conseillons fortement les chambres avec vue sur la cité médiévale avec balcon. Un petit bémol concernant le nettoyage/rangement de la chambre pour une des 4 nuits, ceci ayant été réalisé moyennement par une autre personne que les autres nuits. Piscine très agréable, SPA excellent.

Bel hôtel et bel emplacement. Dîner et p’tit dej très bons. Serveur du p’tit dej gentil mais pas très compétent ( plus de capsules malgré notre demande) et moquette de la salle de resto sale Les chaises dehors ont qq toiles d araignée et excréments d’oiseaux. Pour un 5 étoiles …

Ideally located between the ‘new town’ and Cité at the foot of the old bridge (pedestrian) and with stunning views, this is a friendly, modern hotel with a welcoming bar and shaded terrace. Our room had a large comfortable bed, walk in shower and deep bath and a balcony with a panoramic view, wonderful at both sunrise and sunset. We would happily go back, and recommend to others

Lovel hotel, with friendly and welcoming staff. The lo9cation could not be better right on the river next to the old bridge. Breakfast was great and the staff let us have bikes for an afternoon at no charge. The bedrooms and shower areas were suphurb with the sun streaming in the juliet balcony in the evening with a nice table and chairs in which to enjoy a glass of wine. Would thoroughly recommend and very good value for 5 stars.

Personnel très accueillant et professionnel. L'hôtel est vraiment très bien situé juste après le pont vieux et avec une vue magnifique sur la cité. Chambre spacieuse et petit déjeuner assez varié. L'hôtel est plutôt un 4 étoiles qu'un 5 étoiles : des toiles d'araignées derrière la fenêtre de la salle de bains, le ménage non effectué la veille de notre départ. Par contre nous n'avons pas testé le spa. La piscine est intérieure dans un espace restreint mais proche de la salle de fitness.

On s'est arrêté une nuit à l'Hôtel du Roi à Carcassonne et on a pu profiter de leur piscine intérieure avant de prendre un verre et diner sur leur terrasse avec vue magnifique sur la Cité.

Hôtel très bien placé, le personnel est souriant. La chambre est spacieuse et confortable, la vue sur la cité est magnifique. Les bouteilles d'eau fraîches à volonté ont été très appréciées au vue de la chaleur du week-end. Seul petit bémol pour le petit déjeuner. Beaucoup de choix, rien à dire mais l'organisation laisse à désirer. Sur les 2 petits déjeuners que nous avons pris, il manquait plusieurs choses (pain, beurre, viennoiseries, l'eau pour le thé était froide...). On voit bien que le personnel est là mais ne semble pas voir ce qu'il manque... il faut demander sans cesse quelque chose. Du pain frais serait aussi apprécié à la place du pain congelé. Dommage car sinon, rien à dire.

Un excellent hotel, très bien placé mais le personnel n'est pas au niveau attendu d'un 5 étoiles.